簡(jiǎn)化您的銷售流程
您是否在照顧客戶并指導(dǎo)他們進(jìn)行購(gòu)買？
用戶登陸您的網(wǎng)站后會(huì)發(fā)生什么？是否有一個(gè)好的價(jià)值主張（有吸引力的產(chǎn)品，服務(wù)或信息）迫使他們購(gòu)買？
太好了，現(xiàn)在您需要確保該過(guò)程透明且直接。
提前支付任何額外費(fèi)用或運(yùn)輸費(fèi)用。讓他們知道可能要花多長(zhǎng)時(shí)間?？蛻粝Ｍ杏X(jué)自己可以信任您。
客戶希望感覺(jué)自己可以信任您
寫出一個(gè)FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題）以解決潛在客戶可能遇到的常見(jiàn)問(wèn)題。例如，假設(shè)我要購(gòu)買一部雙SIM卡手機(jī)（兩張SIM卡，一部手機(jī)），我想知道產(chǎn)品來(lái)自哪個(gè)國(guó)家，我想知道保修，我可能特別想知道有關(guān)手機(jī)的詳細(xì)信息將存儲(chǔ)來(lái)自不同卡的號(hào)碼。
有一個(gè)“常見(jiàn)問(wèn)題解答”部分來(lái)解決一般的銷售問(wèn)題以及針對(duì)特定產(chǎn)品的常見(jiàn)問(wèn)題解答。并附帶說(shuō)明產(chǎn)品規(guī)格并顯示高質(zhì)量的照片或視頻。
當(dāng)客戶對(duì)所選內(nèi)容感到滿意時(shí)，使結(jié)帳過(guò)程變得容易。如果適合您的網(wǎng)站，則允許訪客結(jié)帳。向您的客戶表明您關(guān)心他們，并為他們創(chuàng)建共享您的網(wǎng)站和產(chǎn)品的原因。交易成功后，請(qǐng)向他們發(fā)送后續(xù)電子郵件或非常感謝。這將導(dǎo)致更多的參與和回頭客。請(qǐng)記住，銷售產(chǎn)品不是最終目標(biāo)。使某人成為終生客戶是您的事，您需要為此提供便利。
