石家莊網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作室網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的較新研究，2020年12月至少可以說，2020年是有趣的一年。盡管我敢肯定，你們中的許多人迫不及待要等到日歷推遲到2021年，但看起來我們似乎無法如此輕松地告別2020年?，F(xiàn)在，我們預(yù)計(jì)今年必須進(jìn)行的許多更改將與我們同在-至少在第二年。
如果您現(xiàn)在想開始為2021年做準(zhǔn)備，那么來自99designs，Upwork，Content Marketing Institute和McKinsey＆Company等組織的這些報(bào)告和調(diào)查是必讀的：
我不想讓99designs的《 2020年無國界設(shè)計(jì)報(bào)告》聽起來像是一團(tuán)糟。因?yàn)椴皇恰?/div>
也就是說，2020年是艱難的一年，如果我不承認(rèn)我們所有自由職業(yè)者今年都遇到的挑戰(zhàn)，這對我來說是不負(fù)責(zé)任的。該報(bào)告是我發(fā)現(xiàn)的少數(shù)報(bào)告之一，其中包含有關(guān)自由職業(yè)者今年要應(yīng)對的主要挑戰(zhàn)的數(shù)據(jù)，其中包括：
36％的人努力維持穩(wěn)定的工作流程或穩(wěn)定的客戶群；
有27％的客戶削減了業(yè)務(wù)預(yù)算，從而削減了自由職業(yè)者的工作量；
26％的人至少有一個項(xiàng)目被取消或無限期暫停；
22％的客戶被至少一位客戶所欺騙。
99designs調(diào)查顯示2020年自由職業(yè)者面臨的挑戰(zhàn)
除了工作更多時間并一直忙于尋找新客戶外，自由職業(yè)者還能做些什么來度過諸如COVID-19之類的業(yè)務(wù)顛覆者？有很多東西。
石家莊網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作室對于初學(xué)者來說，為您的財(cái)務(wù)制定危機(jī)管理計(jì)劃真的很有幫助。重新將精力集中在尋找那些為您提供的價值而不是您花費(fèi)在建設(shè)網(wǎng)站上的時間上付費(fèi)的客戶上，也將是有益的。在您的工作中看到價值的客戶，在遇到麻煩的第一個跡象時，就不太可能蒙蔽或丟下您。
2. Upwork的調(diào)查揭示了自由職業(yè)者的教育機(jī)會
Upwork委托Edelman Intelligence進(jìn)行了首次自由職業(yè)前瞻調(diào)查。隨后的報(bào)告的目的是闡明自由職業(yè)的狀況，大流行如何改變了自由職業(yè)以及我們未來的期望。
我認(rèn)為網(wǎng)站設(shè)計(jì)師應(yīng)該密切注意的數(shù)據(jù)集之一是：
Upwork Freelance Forward報(bào)告-關(guān)于兼職時間分配的數(shù)據(jù)
根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，自由職業(yè)者僅將約52％的時間花在有償工作上。
現(xiàn)在，企業(yè)家和企業(yè)公司之所以能賺這么多錢的原因之一是因?yàn)槿蝿?wù)被委派給不同的團(tuán)隊(duì)成員。例如，如果設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的所有者擅長與潛在客戶建立關(guān)系，那么他們將花費(fèi)時間在銷售電話和管理社交媒體上。然后，日常管理任務(wù)將轉(zhuǎn)移給虛擬助手，而可計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目工作將交由設(shè)計(jì)人員，開發(fā)人員，作家等進(jìn)行。
但是，作為自由職業(yè)者，您無法獨(dú)自工作時進(jìn)行委派和擴(kuò)展。
石家莊網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作室報(bào)告顯示，您除了可以嘗試自己處理所有這些事情之外，還可以花很多時間來做：
Upwork Freelance Forward-不同類型技能的重要性
盡管自由職業(yè)者認(rèn)識到軟技能和商業(yè)技能的重要性，但第一個數(shù)據(jù)集表明可能沒有足夠的重視他們。
我建議您看一下工作時間的劃分。如果您花費(fèi)不到一半的時間在可計(jì)費(fèi)的工作上，那么增強(qiáng)非設(shè)計(jì)技能可能是個好主意。這樣一來，諸如營銷，合同準(zhǔn)備和客戶管理之類的事情將來就不會花費(fèi)您太多的時間，您可以支付更多費(fèi)用。
3. CMI的年度報(bào)告為Web設(shè)計(jì)師揭示了有利可圖的機(jī)會
內(nèi)容營銷協(xié)會的年度B2B內(nèi)容營銷報(bào)告再次充滿了關(guān)于內(nèi)容營銷狀態(tài)的有用提示。
盡管很多數(shù)據(jù)都集中在營銷組織及其在大流行期間的發(fā)展方向，但我認(rèn)為以下信息對網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師真的很有幫助：
石家莊網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作室CMI報(bào)告-2021年內(nèi)容營銷的機(jī)會
對于那些設(shè)計(jì)B2B網(wǎng)站的人，請注意這些公司計(jì)劃在2021年投資的地方。如果2020年對您來說格外艱難，或者您只是想擴(kuò)大視野，還有一些其他機(jī)會值得您投入：
B2B營銷投資=>網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師機(jī)會
內(nèi)容創(chuàng)建=>博客平面設(shè)計(jì)，信息圖表設(shè)計(jì)和架構(gòu)標(biāo)記創(chuàng)建
網(wǎng)站增強(qiáng)功能=>網(wǎng)站改版，網(wǎng)站審核
內(nèi)容分發(fā)=>社交媒體廣告設(shè)計(jì)，谷歌的廣告設(shè)計(jì)，架構(gòu)標(biāo)記創(chuàng)建
前往更好地了解受眾=> UX研究，UX設(shè)計(jì)
客戶體驗(yàn)=> Chatbot /實(shí)時聊天開發(fā)，支持門戶創(chuàng)建
4.麥肯錫B2B分析表明，數(shù)字技術(shù)將繼續(xù)存在
對于以前曾在B2B銷售組織工作過的人來說，您知道面對面的交流對他們來說有多重要。他們似乎并不能像B2C電子商務(wù)公司那樣在線銷售產(chǎn)品或服務(wù)。B2B成功的關(guān)鍵是通過建立客戶（和合作伙伴）關(guān)系。
在2020年之前，這意味著要舉行許多面對面的會議，電話和電子郵件。但是今年，籬笆兩邊的情況發(fā)生了變化。
麥肯錫的這張圖表表明，數(shù)字關(guān)系建立和客戶服務(wù)不僅僅是COVID-19的臨時解決方案。B2B決策者逐漸意識到這將是他們的“下一個正?，F(xiàn)象”（正如麥肯錫所言）。
麥肯錫的B2B數(shù)據(jù)將于2021年向數(shù)字化轉(zhuǎn)變
這些新的“上市模式”包括以下內(nèi)容：
為喜歡DIY方法的客戶提供數(shù)字自助服務(wù)。
作為一名網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，您可以幫助您的B2B客戶加倍努力，以實(shí)現(xiàn)這一下一個常態(tài)。
對于初學(xué)者，您可以將日程安排集成到他們的網(wǎng)站中。這將使?jié)撛诳蛻裟軌蚺c您的客戶的銷售團(tuán)隊(duì)安排視頻會議（用于演示，發(fā)現(xiàn)電話等）。
您可以做的另一件事是建立自助服務(wù)元素，例如實(shí)時聊天或聊天機(jī)器人，常見問題解答頁面，知識庫和支持門戶。隨著消費(fèi)者對在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)越來越有信心，這些自助服務(wù)選擇將使他們在品牌體驗(yàn)方面的世界發(fā)生很大變化。
包起來
我知道我知道。2020年糟糕透較。但是至少我們有大量的研究和經(jīng)驗(yàn)，使我們對來年的發(fā)展有了更加清晰的認(rèn)識。（至少，我希望如此。）
