石家莊公司網(wǎng)站開發(fā)多少錢 展為網(wǎng)絡 1680元起 13933871212 語音搜索設計
人機交互正在迅速擴展，以涵蓋打字和語音交互。語音用戶界面代表了新一代的用戶界面，無處不在。我們可以在手機，電視，智能家居設備和其他一系列產(chǎn)品中找到語音UI。
用戶可以使用語音執(zhí)行的許多交互中，有一項特別重要：語音搜索。根據(jù)Gartner的調(diào)查，到2020年，所有搜索中的30％將使用不帶屏幕的設備進行。隨著移動設備和語音激活智能揚聲器的增長，語音搜索也在快速增長。語音交互（尤其是語音搜索）將很快成為傳統(tǒng)圖形用戶界面的一種有價值的替代方法，甚至是一種完全替代方法。
在本文中，我將討論什么是語音搜索以及它與文本搜索的不同之處，并分享一些有關(guān)如何創(chuàng)建具有語音功能的UI的實用技巧，并探討如何優(yōu)化網(wǎng)站以進行語音搜索。
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什么是語音搜索？
語音交互是與設備說話，讓設備理解您的語音命令并對其執(zhí)行操作的能力。您可能會看到廣告：“ Alexa，我該如何煮意大利面？” 這是語音搜索的示例-用戶要求Alexa進行搜索，并提供相關(guān)信息作為回報。
如果將語音搜索與文本搜索進行比較，很明顯語音搜索在返回結(jié)果集方面有所不同。使用語音搜索的人會期望得到即時的答案，因為他們通常在執(zhí)行其他任務（例如烹飪，駕駛，鍛煉等）的同時執(zhí)行搜索。
語音搜索：在哪里
人們在哪里使用語音搜索。圖片：Hubspot。
制作語音搜索界面
在設計語音用戶界面（VUI）時，許多設計師發(fā)現(xiàn)自己處于新的領(lǐng)域。但是，盡管創(chuàng)建VUI與創(chuàng)建傳統(tǒng)的圖形用戶界面有所不同，但是您仍然應該應用UX設計的現(xiàn)有原理，并使它們適應新一代的界面。
如果要設計語音搜索，則需要遵循以下8條規(guī)則。
1.設計一種更自然的互動方式
創(chuàng)建具有語音功能的產(chǎn)品的最終目標是使人們能夠更自然有效地與數(shù)字產(chǎn)品進行交互。
如果將語音搜索與傳統(tǒng)文本搜索進行比較，很明顯語音搜索在許多方面都不同。語音可加快與數(shù)字系統(tǒng)交互的過程，因為它使人們可以按照自己的意愿與系統(tǒng)交互。這也對人們?nèi)绾慰创谡Z音的系統(tǒng)產(chǎn)生了重大影響，當人們使用語音界面時，他們往往抱有與人對話的相同期望。這意味著要設計出色的語音搜索，我們必須了解人類交流的基本原理。
人們使用語音搜索時，他們：
傾向于使用更長的查詢。用戶將使用完整的句子，而不是在搜索字段中輸入幾個關(guān)鍵字。
制定更自然的查詢。人們使用語音搜索詢問的常見問題類型是誰，什么，如何，何時何地。
語音搜索：關(guān)鍵字
語音搜索中使用最多的關(guān)鍵字。資料來源：Brightlocal。
2.流程設計
對于許多具有啟用語音的界面的產(chǎn)品，語音輸入是任務的第一步，任何后續(xù)步驟都要求用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛|摸交互樣式。雖然切換到觸摸交互樣式本身還不錯，但是很容易導致用戶體驗分散。為什么？因為在許多情況下，系統(tǒng)無法理解用戶意圖。
在下面的示例中考慮Siri語音搜索。當用戶要求提供最新新聞時，Siri只需打開Apple News應用作為響應。邀請用戶點擊屏幕以選擇相關(guān)新聞。盡管此方法可能對某些用戶組有用，但許多人會發(fā)現(xiàn)它無用，因為使用Siri進行此任務與打開Apple News應用程序幾乎相同。
語音搜索：siri
Siri響應語音命令打開新聞。
語音搜索與典型的文本搜索不僅在人們提出查詢的方式上有所不同，而且在人們期望收到回復的方式上也有所不同。人們不希望看到搜索結(jié)果列表。相反，他們希望通過演講的整個過程-從最初的意圖到解決。這就是為什么確定交互目標至關(guān)重要的原因。
設計師應認識到語音在整體搜索策略中的作用。為此，找到以下問題的答案至關(guān)重要：
誰是目標受眾，他們對語音界面的期望是什么？
用戶將使用語音執(zhí)行的主要任務是什么？在特定情況下，用戶將語音交互作為主要交互手段的可能性有多大？
找到這些基本問題的答案后，至關(guān)重要的是確定關(guān)鍵的用戶方案并進行旅程映射。概述每個關(guān)鍵用戶場景的用戶歷程，并找到適合語音方式的位置。
如果您有許多可以從使用語音中受益的不同方案，請創(chuàng)建一個用例矩陣。這將幫助您確定語音搜索的主要，次要和三次用例。
語音搜索：案例矩陣
語音交互的案例矩陣。圖片：賈斯汀·貝克（Justin Baker）。
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3.研究平臺
掌握所設計平臺的功能和局限性至關(guān)重要。識別平臺將幫助您了解語音在交互中的作用。根據(jù)NNGroup的說法，語音支持設備分為兩類：
屏幕優(yōu)先設備。這樣的設備使用圖形用戶界面作為主要界面。語音被用作附加的支持界面。手機，平板電腦和電視是屏幕優(yōu)先設備的典型示例。
語音優(yōu)先設備。這樣的設備依靠語音作為主要的交互方式。諸如Amazon Echo或Google Home之類的智能揚聲器就是語音優(yōu)先設備的示例。
4.對搜索結(jié)果使用順序編號
在許多情況下，當用戶與啟用語音的系統(tǒng)進行交互時，他們希望查詢得到一個單一的確定結(jié)果。但是，當您有多個搜索結(jié)果時，最好為每個搜索結(jié)果分配一個數(shù)字。數(shù)字將提供有效的語言“句柄”，使用戶可以有效地選擇項目。用戶無需使用完整的短語，而可以使用諸如“選擇數(shù)字2”之類的快捷方式。
語音搜索：編號結(jié)果
每個搜索結(jié)果都有其編號。圖片：Mashable。
5.顯示建議的搜索查詢
如果您從前一點看示例，您將注意到屏幕底部的句子“嘗試'Alexa，選擇數(shù)字1？'”。這是Amazon實施的教育機制-啟用語音的系統(tǒng)會建議一個可能對用戶有用的查詢。通過使用上下文建議，該系統(tǒng)不僅可以教育初學者，還可以吸引他們進一步與設備互動。
6.減少打字操作
免提交互是使用支持語音的設備的主要好處。大聲說出查詢或命令比輸入要容易得多。因此，如果某人決定在輸入時使用語音搜索，那么他們很有可能會避免采取傳統(tǒng)的輸入步驟進行轉(zhuǎn)換。
這并不意味著您不應該使用屏幕，但是屏幕在語音操作中的角色應該有所不同-它不應該是輸入模式，而應該是輸出模式。您可以使用屏幕在語音響應的同時顯示大量信息，以減輕用戶存儲的負擔
7.準備進行錯誤預防和錯誤處理
“語言是造成誤解的根源，”安托萬·德·圣艾修伯里說。人們說話時，通常不會表達自己的全部意圖。人們說話時習慣于捷徑。但是，對人來說可行的東西會給數(shù)字產(chǎn)品帶來很多問題，因為系統(tǒng)可能無法理解用戶的需求。
但是，即使我們使用完整的短語，也會給系統(tǒng)帶來很多麻煩，因為語音信息本身并不自然包含很多信息。結(jié)果，無論系統(tǒng)設計得如何好，我們都應始終考慮出現(xiàn)問題的情況。我們始終需要創(chuàng)建一個強大的錯誤恢復策略，并針對系統(tǒng)無法理解用戶或根本聽不到任何聲音的情況進行設計。
當用戶聽到“對不起，我不明白這個問題”時，請盡量減少死胡同，以及減少用戶旅程中的位置。使用分析來了解用戶旅程中存在這些問題的要點。
8.了解背景
語音搜索基于本地搜索的可能性是文本搜索的3倍 。這意味著，如果人們想在自己的本地中搜索內(nèi)容，那么他??們更有可能使用語音UI。在向用戶交付結(jié)果時，考慮諸如位置和一天中的時間之類的信息至關(guān)重要。
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優(yōu)化網(wǎng)站進行語音搜索的八個技巧
設計具有語音功能的用戶界面可能聽??起來像是對未來的投資。但是，語音對當今的產(chǎn)品（例如網(wǎng)站）意味著什么？語音搜索的重要性正在快速增長，并且語音搜索SEO在您網(wǎng)站的可見性中扮演著重要角色。
這里有8個提示，可幫助您優(yōu)化網(wǎng)站以進行語音搜索。
1.優(yōu)化您的移動網(wǎng)站
到2019年底，所有手機用戶中有63％將通過手機訪問互聯(lián)網(wǎng)。如果您的網(wǎng)站適合移動設備瀏覽，則您更有可能通過語音搜索獲得流量。
您可以使用Google的“移動設備友好”工具測試網(wǎng)站的移動速度。
2.確保您的網(wǎng)站與HTTPS兼容
HTTPS網(wǎng)站主導著Google的搜索結(jié)果，并且更有可能通過語音搜索產(chǎn)生流量。實際上，HTTPS可確保70％的Google Home搜索結(jié)果安全。
3.確保您的網(wǎng)站快速加載
當用戶向啟用語音的系統(tǒng)提問時，他們希望盡快收到答案。這就是為什么頁面速度是重要的排名因素。平均語音搜索結(jié)果頁面的加載時間為4.6秒（比平均頁面快52％）?？焖偌虞d時間對于排名很重要。
如果不確定網(wǎng)站是否可以快速加載，請使用Google的PageSpeed Insights進行檢出。
4.增加您的域權(quán)限
搜索引擎希望提供來自權(quán)威站點的結(jié)果。具有較高社交參與度的內(nèi)容在語音搜索中往往表現(xiàn)更好。必須提高您的域權(quán)限，以提高內(nèi)容在語音搜索結(jié)果中顯示的幾率。通過為目標受眾創(chuàng)建有價值的內(nèi)容，獲得更多指向您的網(wǎng)站的鏈接以及創(chuàng)造更好的用戶體驗來建立域權(quán)限。
5.確保您的網(wǎng)站列在本地媒體資源中
由于語音搜索更有可能是基于本地的（例如，諸如“ Siri，向我顯示附近的商店”之類的查詢），因此您的內(nèi)容應針對本地語音搜索進行優(yōu)化。確保您的網(wǎng)站列在Google本地中 -這將增加用戶在使用Google時找到它的機會。
6.進行關(guān)鍵詞研究
關(guān)鍵字應定義您關(guān)心的術(shù)語和短語。定義關(guān)鍵字集后，您需要進行SERP（搜索引擎結(jié)果頁）分析。評估您要排名的關(guān)鍵字是否與您的業(yè)務相關(guān)，并評估是否可能使競爭對手排名排名前列。
7.識別可能的查詢
如果您的網(wǎng)站已有一段時間，請檢查您的Google Analytics（分析）數(shù)據(jù)。您將在Acquisition > Search Console > Queries中找到搜索查詢列表。嘗試提供您網(wǎng)站上所有這些問題的答案。
您可以通過以FAQ格式組織內(nèi)容來開始簡單的工作。這為您的用戶提出的典型問題提供了答案。以這種格式，您可以將標題用于該問題，并在其下方寫下一個簡短的答案。
8.創(chuàng)建視頻內(nèi)容
當人們用語音搜索諸如“如何準備面食？”之類的查詢時，他們寧愿看到有人在做視頻而不是閱讀它的視頻。知道這一點后，嘗試準備視頻內(nèi)容并對其進行排名。添加標題，詳細的視頻描述和標簽。此信息將幫助搜索引擎將其顯示為語音搜索結(jié)果。
