面對(duì)面或遠(yuǎn)程測(cè)試是一種策略，您可以招募用戶通過執(zhí)行各種任務(wù)來測(cè)試您的網(wǎng)站，例如，購買特定產(chǎn)品并將其運(yùn)送到您的家中，或者在您的網(wǎng)站上找到一些特定信息。
應(yīng)該在網(wǎng)站構(gòu)建過程中定期進(jìn)行此操作，因?yàn)樵趩?dòng)網(wǎng)站時(shí)，這樣做可能會(huì)發(fā)現(xiàn)本來可以避免的主要問題或重復(fù)出現(xiàn)的問題。如果您在開發(fā)的早期階段進(jìn)行此操作，則可以在開始構(gòu)建不起作用的東西之前使用測(cè)試中的信息進(jìn)行計(jì)劃！
如果您的網(wǎng)站已經(jīng)啟用，并且您事先忽略了測(cè)試，那就還不算太晚
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如果您的網(wǎng)站已經(jīng)啟用，并且您事先忽略了測(cè)試，那還不算太晚。您現(xiàn)在仍然可以聘請(qǐng)少數(shù)人對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。
親自測(cè)試通常是在您監(jiān)督一個(gè)人并指示他們執(zhí)行某些任務(wù)的情況下進(jìn)行的，并通過查看他們?yōu)g覽頁面和/或移動(dòng)鼠標(biāo)的方式來記錄他們?nèi)绾螌?dǎo)航您的網(wǎng)站。請(qǐng)他們大聲思考。您還應(yīng)該問他們?yōu)槭裁此麄冞x擇該選項(xiàng)而不是另一個(gè)，他們對(duì)某個(gè)特定功能的喜好等等。 ??
如果您已經(jīng)知道需要在網(wǎng)站的哪些區(qū)域進(jìn)行操作，但是不確定如何進(jìn)行改進(jìn)，則可以要求測(cè)試人員提供特定的見解。
我通常選擇三個(gè)用戶進(jìn)行測(cè)試，因?yàn)樗焖?，?jiǎn)便，便宜，并且能夠發(fā)現(xiàn)許多我可能忽略的缺陷。讓更多的用戶測(cè)試該網(wǎng)站可能是有益的，但是通常大多數(shù)用戶最終會(huì)指出相同的弱點(diǎn)。
這是一種有效的策略，因?yàn)樽屔贁?shù)人測(cè)試您的網(wǎng)站就像讓別人閱讀您的文章一樣。您可能不會(huì)自己犯錯(cuò)誤，但別人會(huì)。同樣重要的是要注意，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師瀏覽網(wǎng)絡(luò)的方式與普通人瀏覽網(wǎng)絡(luò)的方式不同。您可能對(duì)網(wǎng)站上正在發(fā)生的事情有很好的了解，因?yàn)槟鷦?chuàng)建了它。但是，第一次使用它的人不會(huì)擁有與您相同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而是會(huì)嘗試以最簡(jiǎn)單，最直觀的方式執(zhí)行任務(wù)。
遠(yuǎn)程測(cè)試與親自測(cè)試的原理相同，但是要遠(yuǎn)程執(zhí)行。這可能會(huì)節(jié)省您開會(huì)的麻煩，但可能意味著您需要使用軟件（例如便攜式攝像機(jī)）來監(jiān)視他們的瀏覽以及語音或視頻通話，以與他們討論流程。
